Local SEO

La Local SEO (Search Engine Optimization Locale) è l’insieme di strategie e tecniche che permettono a qualsiasi azienda – dal piccolo negozio di quartiere alla grande multinazionale – di migliorare la propria visibilità nelle ricerche online geolocalizzate.

Questa ottimizzazione si ottiene presidiando e perfezionando la presenza digitale su piattaforme specifiche come Google Business Profile, Apple Maps, Bing Places e altre directory locali, affinché la tua attività risulti visibile quando qualcuno cerca prodotti o servizi nella tua zona o relativi al tuo territorio.

Il processo include la gestione accurata di informazioni fondamentali come nome, indirizzo, numero di telefono, orari di apertura, recensioni e contenuti specifici per la località.

La Local SEO, inoltre, lavora anche sull’ottimizzazione semantica, valorizzando entità come punti vendita, recensioni, mappe digitali e directory locali, per rispondere in modo preciso alle esigenze degli utenti e degli algoritmi di ricerca.

Non si tratta, in ogni caso, di uno strumento riservato solo a chi vende localmente, ma di una componente essenziale del marketing digitale per qualsiasi business che voglia rafforzare la propria presenza territoriale e il proprio brand.

In particolare:

Aiuta i grandi brand a rafforzare la reputazione e la riconoscibilità, anche dove non hanno punti vendita diretti.
Permette di occupare più spazio nei risultati di ricerca, sottraendolo alla concorrenza.
Migliora la fiducia degli utenti e la percezione del marchio, grazie a recensioni e contenuti locali.
Consente di intercettare ricerche “near me”, richieste vocali, domande su orari, servizi, eventi o sedi.
Favorisce la gestione centralizzata di informazioni e promozioni su scala nazionale o internazionale.

Insomma, in un contesto storico in cui, oltre alle tradizionali ricerca tramite Google, gli utenti cercano risposte rapide, definitive ed affidabili tramite assistenti vocali, Chatbot e AI, la Local SEO è la chiave per trasformare ogni ricerca locale in un’opportunità di business, di branding e di relazione con il territorio – ovunque tu operi.

Il servizio Local SEO di Helinext

Helinext si occupa di registrare e ottimizzare la tua attività sulle quattro piattaforme fondamentali per la Local SEO: Google Business Profile, Bing Places, Apple Business Connect e Yelp.

Google Business Profile (ex Google My Business)

Google Business Profile è la piattaforma che permette di gestire la presenza della tua azienda su Google Maps e nei risultati locali di Google Search.

In pratica, la “scheda” che vedi su Google Maps o nei risultati locali quando cerchi un’attività è proprio il tuo Business Profile.

Come funziona la classifica delle schede

Google determina l’ordine dei risultati locali (le cosiddette “map pack” o “local pack”) in base a tre fattori principali:

Rilevanza: quanto la tua attività corrisponde a ciò che cerca l’utente (categorie, keyword, servizi).
Distanza: quanto sei vicino alla posizione della persona che effettua la ricerca.
Prominenza: quanto sei autorevole online, valutato tramite recensioni, citazioni, aggiornamenti, foto e interazioni.

Essere presenti e ottimizzati su Google Business Profile è fondamentale perché:

L’86% degli utenti usa Google Maps per trovare attività nelle vicinanze.
L’87% dei clienti si affida a Google per scegliere a chi rivolgersi per risolvere un problema.
Una scheda ottimizzata aumenta la visibilità, il traffico e le conversioni, anche per aziende che operano su scala nazionale o internazionale.

Helinext si occupa di:

Creare o rivendicare la tua scheda.
Ottimizzare la scheda Google My Business con tutte le informazioni (NAP, orari, foto, descrizioni).
Aggiungere prodotti e servizi.
Gestire le recensioni e le risposte ai clienti.
Monitorare le performance e suggerire miglioramenti continui.
Fornire assistenza su gestione recensioni e domande utenti.
A richiesta fornire un piano editoriale per l’inserimento di news nella scheda stessa.

Bing Places for Business

Bing Places è l’equivalente Microsoft di Google Business Profile e consente di far apparire la tua attività su Bing Maps e nei risultati locali del motore di ricerca Bing.

Anche se in Italia Bing ha una quota di mercato minore rispetto a Google (in ogni caso crescente perché ChatGPT e Copilot utilizzano molto questo motore per effettuare ricerche), presidiare questa piattaforma significa raggiungere una fetta di pubblico aggiuntiva senza dover competere con molte altre aziende.

Nella fattispecie Helinext procede a:

Registrare e ottimizzare la tua attività su Bing Places.
Sincronizzare i dati con Google Business Profile.
Aggiorna informazioni, foto, orari e servizi per massimizzare la visibilità.

Apple Business Connect (Apple Maps)

Apple Maps è la piattaforma di mappe predefinita su tutti i dispositivi Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch), utilizzata da milioni di utenti ogni giorno, anche tramite Siri e ricerche vocali.

Anche in questo caso Helinext si occupa di:

Registrare la tua attività su Apple Business Connect
Ottimizzare la scheda con informazioni aggiornate e call to action (prenotazioni, appuntamenti, ecc.)
Garantire la presenza del tuo brand su tutti i touchpoint Apple, aumentando la copertura e la riconoscibilità

Yelp

Yelp è una delle piattaforme di recensioni più utilizzate al mondo, particolarmente rilevante per ristoranti, servizi, attività locali e professionisti.

Oltre a essere una fonte diretta di traffico, Yelp fornisce recensioni anche ad altre piattaforme come Apple Maps.

Helinext procede a:

Registrare e ottimizzare la tua attività su Yelp
Curare le informazioni, le foto e le categorie per massimizzare la pertinenza
Monitorare e gestire le recensioni, integrando la reputazione tra più piattaforme.

La gestione delle recensioni:
il vero motore della reputazione

Registrare la tua attività sulle principali piattaforme di Local SEO – come Google Business Profile, Yelp, Apple Maps e Bing Places – è solo il primo passo.

Per ottenere risultati concreti, è altrettanto fondamentale gestire in modo strategico le recensioni che i clienti lasciano online.

Le recensioni, infatti, sono uno degli elementi più potenti per costruire fiducia, migliorare la reputazione e scalare le classifiche locali su Google e non solo.

Google, oltre a permettere di rilasciarle, può integrare anche i feedback provenienti da Facebook, Yelp, Trustpilot e altri social, offrendo agli utenti una panoramica completa e credibile dell’affidabilità della tua azienda.

Perché sono così importanti?

Impatto sulla SEO locale: la quantità, la qualità e la frequenza delle recensioni sono fattori chiave per il posizionamento nei risultati locali di Google.
Prova sociale e fiducia: oltre il 99% dei consumatori legge le recensioni prima di scegliere un’attività. Recensioni positive aumentano la credibilità e la probabilità di essere scelti.
Miglioramento continuo: i feedback dei clienti offrono spunti preziosi per perfezionare prodotti, servizi e customer experience.

Il supporto Helinext: recensioni senza stress

Helinext ti accompagna nella gestione attiva delle recensioni, aiutandoti a ottenere nuovi feedback in modo continuativo e naturale.

In più, acquistando il servizio ricevi un kit dedicato: un flyer A5 (o altri formati su richiesta) con QR Code personalizzato, che puoi esporre in negozio, in reception o consegnare ai clienti.

Basta una scansione per lasciare una recensione in pochi secondi, rendendo il processo semplice e immediato per tutti.

Perché devi affidarti ad Helinext anche se disponi già di una scheda Google Business Profile

Affidarsi a veri professionisti della Local SEO fa la differenza: ottimizzare le schede delle piattaforme che abbiamo descritto è solo apparentemente semplice…

Insomma, solo un lavoro specialistico e strategico può trasformare la tua presenza locale in un flusso costante di nuovi contatti e clienti reali.

Con Helinext hai al tuo fianco un team esperto che ti aiuta a raggiungere questo obiettivo: una Local SEO ben fatta lavora per te in automatico, senza costi aggiuntivi oltre a quello del servizio.

Vuoi finalmente sfruttare tutto il potenziale della tua attività locale?

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