Assistenza sistemistica

Anche la più piccola interruzione dei sistemi informatici può avere un impatto a catena su tutta l’attività della tua azienda.

Per le PMI del Triveneto questo sta a significare che non è più sufficiente “chiedere assistenza ad un tecnico solo quando serve”! Quanto, piuttosto, affidarsi ad un partner tecnologico che conosca il tuo sistema, lo mantenga efficiente e lo protegga 24 ore su 24.

Helinext può supportarti proprio a questo scopo garantendoti stabilità, sicurezza e continuità, giorno dopo giorno.

Con oltre 20 anni di esperienza e un team di specialisti altamente qualificati, recentemente certificati anche dalla piattaforma Syneto, Helinext offre un servizio di assistenza sistemistica progettato su misura per le esigenze delle aziende moderne: flessibile, scalabile, proattivo.

PERCHÉ ATTIVARE UN SERVIZIO DI ASSISTENZA SISTEMISTICA È INDISPENSABILE

Un problema tecnico non risolto tempestivamente può generare conseguenze disastrose: blocchi operativi, perdita di produttività, vulnerabilità di sicurezza e ingenti danni economici.

Helinext è in grado di evitare che simili situazioni si possano verificare intervenendo sempre in modo mirato. In particolare con:

• Il monitoraggio costante dell’infrastruttura, per prevenire i guasti prima che si manifestino;
• La gestione di server, client e dispositivi di rete, in ambienti fisici, virtuali e cloud;
• La configurazione e manutenzione di firewall, VPN, accessi remoti e policy aziendali;
• La gestione delle risorse di rete, backup e storage, con soluzioni personalizzate;
• L’offerta di supporto tecnico onsite o remoto, per ridurre i tempi di fermo.

L’approccio, inoltre, è consulenziale: Helinext non si limita a risolvere il problema, ma analizza l’intero ecosistema IT per identificare vulnerabilità, inefficienze e margini di miglioramento.

Un servizio, insomma, pensato per assistere le realtà aziendali del Triveneto (PMI, Studi Professionali, aziende manifatturiere e industriali), aumentare la loro produttività e incrementare il loro fatturato.

IN COSA SI DIFFERENZIA L’ASSISTENZA SISTEMISTICA DI HELINEXT

Dalla fornitura di un piano di assistenza su misura per ogni cliente operando in maniera:

• Proattiva, grazie a sistemi di monitoraggio in tempo reale;
• Personalizzata, perché ogni azienda ha una struttura diversa;
• Locale, con presenza fisica sul territorio e tempi d’intervento garantiti;
• Documentata, con report chiari e facilmente comprensibile;
• In continua evoluzione, perché l’IT non si ferma mai.

I NOSTRI PRODOTTI

La nostra assistenza sistemistica è parte di un ecosistema integrato di soluzioni IT, progettate per garantire sicurezza, efficienza e resilienza. Di seguito i prodotti complementari che possiamo attivare per la tua azienda:

CERBERO
MONITORAGGIO IT H24 PER ANTICIPARE OGNI PROBLEMA

Cerbero è il nostro servizio avanzato di monitoraggio IT continuo. Controlla costantemente server, rete e dispositivi, rilevando anomalie in tempo reale e intervenendo prima che diventino problemi gravi. Grazie a mappatura dinamica, analisi del traffico, reportistica e notifiche automatiche, Cerbero garantisce affidabilità operativa, riduce i tempi di fermo e migliora le performance dell’infrastruttura.

→ Scopri Cerbero

E-SCUDO
LA BARRIERA DIGITALE CONTRO VIRUS E ATTACCHI INFORMATICI

E-Scudo è il servizio di protezione endpoint completo pensato per le PMI: antivirus evoluto, firewall integrato, monitoraggio comportamentale, rilevamento zero-day e protezione contro ransomware. Include anche controllo dei file di sistema e cifratura delle comunicazioni. Ideale per chi vuole una difesa continua da minacce informatiche interne ed esterne.

→ Scopri E-Scudo

KARMA
VULNERABILITY ASSESSMENT E ANALISI DEI RISCHI IT

Karma è il servizio di vulnerability assessment in modalità “black box”, pensato per scoprire ogni punto debole della rete prima che lo faccia un attaccante. Scansiona servizi esposti, verifica configurazioni errate, analizza l’integrità dei sistemi e fornisce report dettagliati con azioni correttive. È perfetto anche per chi ha esigenze di compliance come GDPR o ISO.

→ Scopri Karma

SAVIOR
BACKUP INTELLIGENTE E DISASTER RECOVERY

Savior protegge la continuità del business con backup automatici cifrati in cloud, pronti per essere ripristinati all’istante in caso di guasto, errore umano o attacco informatico. Include test periodici dei backup, replica geodistribuita, protezione contro ransomware e ripristino rapido, per non perdere mai dati critici e ripartire subito.

→ Scopri Savior

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